De voorwaarden van gebruik

De Raad is een dienst van Stagefinder B.V., gevestigd aan het Kennemerplein 17, 2011 MH Haarlem, ingeschreven bij de KvK onder nummer 68775520. In deze voorwaarden wordt Stagefinder B.V. aangeduid als “wij” of “De Raad”. De gebruiker wordt aangeduid als “jij”.

De Raad is een reflectieplatform. Je kunt een vraag stellen, verhalen lezen, een reis volgen en wat raakt bewaren in je eigen omgeving. De dienst gebruikt AI en zorgvuldig ontworpen prompts om reflecties, stemmen, patronen en vragen zichtbaar te maken.

De Raad is geen adviesmachine, coach, therapeut, arts, jurist, financieel adviseur of orakel. De inhoud is bedoeld voor persoonlijke reflectie en bewustwording, niet als professioneel advies of feitelijke waarheid.

Medische en mentale gezondheid. De Raad geeft geen diagnose, behandeling of medisch advies. Bij hevige, nieuwe, acute of aanhoudende fysieke of mentale klachten raadpleeg je een arts, psycholoog, therapeut of andere bevoegde professional. Bij acute nood of gedachten aan zelfbeschadiging neem je direct contact op met 113 Zelfmoordpreventie (gratis en 24/7 bereikbaar, telefonisch via 113 of 0800-0113 en via de chat op 113.nl) of met de hulpdiensten.

Je blijft zelf verantwoordelijk voor je keuzes, besluiten en handelen.

Je kunt De Raad gratis proberen met een beperkt aantal vragen en verhalen. Voor extra vragen, volledige reizen, verdieping, bewaren en aanvullende lidmaatschapsfuncties kan een betaald lidmaatschap nodig zijn.

Voor de eerste 100 leden geldt de launch-prijs van €6,95 per maand of €59 per jaar, tenzij op de website of bij checkout anders vermeld. Na deze launchfase kunnen prijzen, pakketten en functies worden aangepast. Zakelijke pilots en teamgebruik worden apart overeengekomen.

Proefperiode. Een betaald lidmaatschap kan starten met een gratis proefperiode (zoals bij de checkout vermeld). Zeg je vóór het einde van de proefperiode op, dan betaal je niets. Anders gaat het betaalde lidmaatschap automatisch in.

Automatische verlenging en opzeggen. Je lidmaatschap wordt na elke periode automatisch verlengd — maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van je keuze — tegen het dan geldende tarief, totdat je opzegt. Je kunt op elk moment opzeggen via je accountomgeving; de opzegging gaat in aan het einde van de lopende, reeds betaalde periode. Reeds betaalde periodes worden niet gerestitueerd, tenzij dwingend consumentenrecht anders bepaalt.

Herroepingsrecht. Als consument heb je in beginsel veertien dagen bedenktijd na het afsluiten van een betaald lidmaatschap, waarin je zonder opgaaf van reden kunt herroepen. Omdat De Raad digitale toegang direct levert, vraag je bij de aankoop uitdrukkelijk om de levering meteen te laten beginnen en erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra de levering is gestart. Tot dat moment kun je kosteloos herroepen via vraag@deraad.ai.

Wij mogen toegang beperken of beëindigen bij misbruik, technische manipulatie, schending van deze voorwaarden, fraude of niet-betaling.

In de huidige MVP kunnen bewaarde spiegels, verhalen en signalen deels in de browser/localStorage op jouw apparaat worden bewaard. Daardoor kunnen ze beschikbaar blijven in dezelfde browser, maar verschijnen ze niet automatisch op andere apparaten en kunnen ze verdwijnen wanneer je browserdata wist.

Account-gekoppelde opslag kan later worden toegevoegd of uitgebreid. Tot die tijd is Mijn Raad of Mijn Arsenaal bedoeld als persoonlijke, deels lokale patroonruimte.

Betalingen verlopen via Stripe. Wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens. Welke verwerkers wij verder inschakelen (zoals voor AI, hosting, opslag en e-mail) en welke gegevens zij verwerken, lees je in onze privacyverklaring.

Je gaat ermee akkoord dat je De Raad niet gebruikt om:

• anderen schade toe te brengen, te bedreigen of te manipuleren;
• de dienst technisch te manipuleren, te scrapen, te overbelasten of beveiliging te omzeilen;
• inhoud uit De Raad commercieel door te verkopen zonder schriftelijke toestemming;
• antwoorden uit De Raad te presenteren als medisch, juridisch, financieel of psychologisch advies;
• in te loggen met andermans account of toegang.

Het concept, ontwerp, code, prompts, archetypenstructuur, teksten, beelden en samenstelling van De Raad zijn eigendom van Stagefinder B.V. en/of haar licentiegevers.

De persoonlijke reflecties die De Raad voor jou genereert mag je gebruiken voor persoonlijke reflectie. Bij publieke of commerciële publicatie van substantiële delen vragen wij om bronvermelding en voorafgaand contact via vraag@deraad.ai.

Wij spannen ons in om De Raad zorgvuldig beschikbaar te maken, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid, foutloze werking of foutloze AI-output.

De Raad is in ontwikkeling. Functies, teksten, prijzen, opslagvormen en toegang kunnen worden aangepast. We proberen wezenlijke wijzigingen duidelijk te communiceren.

Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en bedraagt deze nooit meer dan het bedrag dat jij in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor De Raad hebt betaald.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die voortvloeit uit keuzes of beslissingen die je neemt naar aanleiding van reflecties van De Raad.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Holland bevoegd, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen van Europees consumentenrecht.

Voor vragen over deze voorwaarden of de dienst: vraag@deraad.ai.

Bekijk ook de FAQ voor praktische uitleg over wat De Raad wel en niet doet.